Prestations informatiques PC3D

Dépannage, sécurité, récupération de données, assistance à distance et conseil matériel pour PC et Mac, avec aide logicielle possible sur smartphone et tablette.

PC3D accompagne les particuliers et les professionnels depuis 2006 pour le dépannage et la maintenance informatique de proximité.

Nous intervenons sur PC et Mac, à domicile, sur site, en atelier ou à distance selon la nature du problème, ainsi que pour certains besoins d’assistance logicielle sur smartphone ou tablette.

Dépannage et réparation

PC3D intervient pour dépanner et réparer vos ordinateurs PC et Mac : diagnostic précis de la panne, remise en service et résolution des blocages courants.

Pannes courantes

PC qui ne démarre plus, écran noir, démarrage bloqué, ordinateur lent ou instable.

Interventions logicielles

Installation de logiciels, configuration Windows ou macOS, paramétrage des périphériques et imprimantes.

Maintenance et sécurité

Nous protégeons vos ordinateurs contre virus, malwares, ransomwares et autres menaces, puis nous optimisons les performances pour garder un système plus stable.

  • Suppression de virus et nettoyage du système.
  • Installation et configuration d’antivirus.
  • Optimisation et maintenance des postes.
  • Conseils de sauvegarde et de protection des données.

Récupération de données

PC3D récupère vos données perdues sur disque dur, SSD ou support externe, selon l’état du matériel et le type de panne.

Nous traitons les cas de suppression accidentelle, de disque non reconnu, de sauvegarde défaillante ou de support devenu inaccessible.

Assistance à distance

Lorsque le problème est logiciel ou qu’un réglage peut être effectué sans déplacement, une assistance informatique à distance est possible.

Cette solution permet d’aller plus vite sur certains problèmes de configuration, de messagerie, de connexion, d’installation ou de synchronisation, y compris sur smartphone et tablette lorsque la demande relève d’une assistance logicielle.

Vente et conseil matériel

En plus du dépannage, PC3D vous conseille sur le choix d’un ordinateur, d’un périphérique ou d’un composant adapté à votre usage et à votre budget.

Nous privilégions un matériel cohérent, fiable et adapté à vos besoins réels.

Zones d’intervention

PC3D intervient principalement en Seine-et-Marne sud et dans le Val-de-Marne, selon la disponibilité et le type de prestation.

Pour connaître le détail des secteurs couverts et des modalités d’intervention locales, consultez nos pages dédiées par zone.

Un accompagnement clair et de proximité

PC3D privilégie des interventions utiles, adaptées à votre situation et à votre matériel, sans solution inutilement compliquée.

Que ce soit pour un dépannage ponctuel, une maintenance, une récupération de données ou une assistance logicielle, nous vous orientons vers la prestation la plus pertinente.

FAQ

Intervenez-vous sur PC et Mac ?

Oui, PC3D intervient sur PC et Mac pour les particuliers et les professionnels.

Faites-vous la suppression de virus ?

Oui, nous supprimons virus, malwares et éléments indésirables, puis nous sécurisons le poste.

Intervenez-vous sur smartphone et tablette ?

Oui, pour certains problèmes logiciels, de configuration, de connexion, de messagerie ou de synchronisation. En revanche, PC3D n’assure pas la réparation matérielle des smartphones et tablettes.

Faites-vous la récupération de données ?

Oui, selon l’état du support et le type de panne, nous pouvons intervenir sur plusieurs cas de perte de données.

Proposez-vous une assistance à distance ?

Oui, lorsque c’est possible, nous pouvons intervenir à distance pour les problèmes logiciels ou de configuration.